1. Einsendung des beschädigten Datenträgers
Wir bieten Ihnen verschiedene Möglichkeiten uns Ihre Datenträger zu übergeben:
- Wir versenden in einem Paket mit Express Post, und wir senden Ihnen (kostenlos).
- Sie bringen den Datenträger selbst in eines unserer bedeutenden Depotzentrum (Neuenburg, Yverdon, Givisiez und Bern)
- Sie bringen den Datenträger selbst in eines unserer sekundären Depotzentrum (Lausanne, Genf, Freiburg, Biel/Bienne und Crans-Montana)
2. Analyse Ihres Datenträgers und Datenrettung
Sofort nach Eingang stellen wir eine Analyse von Ihrem Datenträger zur Art der Störung bestimmt. Auch in dieser Phase gehen wir auf den Austausch der defekten Teile sowie eine bitweise Kopie dem defekten Datenträger. Wir analysieren die Kopie, um die Daten zu extrahieren.
Wenn Daten vorhanden sind, gehen Sie mit Schritt 3, ansonsten stoppen wir den DataRecovery-Prozess und trägt die Preise der Analyse.
3. Datenwiederherstellung im Labor
Sobald der Datenwiederherstellungsprozess beendet ist, die wir dann kopieren Sie sie auf einen neueen Datenträger. Wir verschlüsselten Daten nach Ihren Wünschen.
4. Ihre Daten sind bei Ihnen zurück
Aus Sicherheitsgründen behalten wir während 14 Tagen eine Kopie Ihrer wiedergewonnenen Daten. Sollten Sie während dieser Zeit mit einem Problem konfrontiert sein, können Sie sich jederzeit an uns wenden.
