Analyse- und Wiederherstellungsverfahren

Einfach und schnell handeln, ist unser Hauptziel.

Datenrettung in 4 wesentlichen Schritten

Die Wiederherstellung Ihrer Daten geschieht in 4 Schritten.

Schritt 1

Mitteilen der Störung

15 Minuten

Per Telefon, über unsere Website oder direkt im Labor teilen Sie uns mit, welches Problem aufgetreten ist. Wir beraten Sie kostenlos.

Schritt 2

Versand Ihres Datenträgers

Mindestens 3 h

Wir bieten Ihnen mehrere Möglichkeiten, uns Ihren Datenträger zukommen zu lassen.

  • Sie benutzen die Schutzverpackung, die wir Ihnen per Post zukommen lassen (kostenlos).
  • Wir beauftragen einen Kurier, der innerhalb einer Stunde den Datenträger bei Ihnen abholt und uns bringt.
  • Sie übernehmen die Zustellung selbst.
  • Sie bringen uns das betreffende Medium in unser Labor in Neuenburg.

Schritt 3

Analyse Ihres Datenträgers

1 Stunde

Sobald der Datenträger bei uns eingegangen ist, wird er von einem Data Recovery Spezialisten analysiert. Dieser bestimmt dann, um welche Art von Problem es sich handelt, ob die Daten zu retten sind und wieviel es kosten wird.

Wenn Sie bereit sind, diese Kosten zu übernehmen, führen wir die Reparatur durch und extrahieren die Daten wie im folgenden Schritt erläutert. Anderenfalls brechen wir die Arbeiten ab.

Schritt 4

Reparatur und Extraktion

Mind. 1 Tag

Wir reparieren bzw. tauschen die defekten Teile aus. Danach kopieren wir Ihren Datenträger Bit für Bit, um nicht direkt auf dem Originalmedium arbeiten zu müssen.

Wir analysieren die Kopie, um Ihre Daten zu extrahieren und sie auf einen neuen Datenträger abzulegen.

Ihre Daten sind zurück